物业总经理绩效评估流程表及说明

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物业总经理绩效评估流程表及说明

步骤	描述	负责人	使用时间	使用工具	说明
1．1	绩效考评小组工作动员会	人力资源部	计划阶段
1．2	完成年度考评计划	总经理与商城总经理	计划阶段	下属经理业务培训、交流、外访记录卡17.4	年度考评指标确定后，由人力资源部将表17.4交送商城总经理,商城总经理在年度计划执行过程中按表的说明及要求开始填写记录，年终考评时，把表按要求交至表格的考核人，进行考核评分，最后由人力资源部门汇总，并将结果送交总经理，进行平衡计分卡KPI指标评估。
2．1	平衡计分卡KPI指标评估	总经理	评估阶段	总经理反馈卡表17.1下属经理和员工调查问卷17.2 内部客户调查问卷 17.3	年终考评时，由人力资源部将表17.1表17.2表17.3交送各表格的考核人，进行考核评分，最后由进行汇总，并将结果送交总经理，进行平衡计分卡KPI指标评估。
2．2	与被评估人沟通	总经理	评估阶段
2．3	被考评人绩效考评成绩	考评人	评估阶段
2．5	汇总考评结果	人力资源部	评估阶段
2．6	总经理/人力资源部经理审核	总经理/人力资源部经理审核	评估阶段
3．1	向被考评人公布结果	人力资源部	反馈阶段
3．2	考评意见反馈	被考评人	反馈阶段
3．3	考评工作总结	人力资源部	反馈阶段
4．1	薪酬福利体系	人力资源部	应用阶段